Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 26 de janeiro de 2026

A Woolie Comércio de Artigos Para Pets LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Bartolomeu Zunega, nº 139, Bairro Pinheiros, São Paulo – SP, CEP 05426-020, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 37.440.835/0001-72 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site woolie2.lojavirtualnuvem.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e nas mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, bem como dos direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Caso tenha qualquer dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

A Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros, cujas práticas de privacidade não controlamos nem endossamos. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a terceiros, declara possuir autorização e consentimento suficientes para fazê-lo, nos termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

“Dados Pessoais”: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

“Dados Pessoais Sensíveis”: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

“Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação ou destruição.

“Leis de Proteção de Dados”: todas as normas aplicáveis ao tratamento de Dados Pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e aprimorar sua experiência na Loja, incluindo para:

• Viabilizar a compra de produtos e serviços;
• Confirmar ou corrigir informações cadastrais;
• Enviar comunicações relevantes;
• Personalizar sua experiência de navegação;
• Realizar ações de marketing e publicidade, quando permitido;
• Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios legais.

Os Dados Pessoais também poderão ser utilizados para:
(a) cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
(b) atendimento a ordens judiciais ou administrativas;
(c) prevenção a fraudes;
(d) proteção de direitos e segurança do Lojista, Usuários ou terceiros;
(e) aplicação de nossos Termos e Condições de Uso.

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A MENORES DE 18 (DEZOITO) ANOS. NÃO COLETAMOS INTENCIONALMENTE DADOS DE MENORES.

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer Dados Pessoais. Contudo, a ausência dessas informações poderá impedir o acesso a determinadas funcionalidades da Loja ou a conclusão de compras.

Dados coletados

Podemos coletar, entre outros:

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, cidade e estado;
• Informações enviadas voluntariamente via formulários;
• Dados de navegação: IP, localização aproximada, dispositivo, navegador, páginas acessadas;
• Dados anônimos ou agregados para fins estatísticos.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços essenciais à operação da Loja (pagamentos, logística, tecnologia, marketing);
• Parceiros comerciais, quando necessário;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal;
• Terceiros em operações societárias (fusão, aquisição, reorganização).

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da Loja, personalizar conteúdos e analisar métricas. Você pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador.

Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus Dados Pessoais;
• Correção de dados incorretos;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada será sempre publicada na Loja com a data de revisão.

Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

Responsável: Daniel Mostacada Pinho Carvalho
Cargo: Sócio-Administrador
Empresa: Woolie Comércio de Artigos Para Pets LTDA